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盛夏七月,湖北欣和電子科技有限公司的生產(chǎn)車間里,機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)聲此起彼伏,燈火徹夜通明。就在一周前,這家高新區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)線曾因供水報(bào)裝難題險(xiǎn)些停擺。如今,水龍頭一開,汩汩清水奔涌而出,欣和電子負(fù)責(zé)人李鑫靈難掩激動(dòng):“水務(wù)速度讓我們吃下了‘定心丸’!”
“末端”不末尾,問題不過夜。欣和電子位于高新區(qū)供水管網(wǎng)最末端,周邊聚集了多家24小時(shí)連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)。廠區(qū)用水報(bào)裝需在DN200管網(wǎng)破口接水,新安裝DN100機(jī)械表,既要穿越車流滾滾的主干道,又不能影響“鄰居”們一滴水的正常供應(yīng)。接到求助后,水務(wù)集團(tuán)建設(shè)工程公司立即啟動(dòng)“高新企業(yè)用水綠色通道”,青年突擊隊(duì)成員10分鐘集結(jié)完畢,技術(shù)骨干連夜踏勘現(xiàn)場。
七小時(shí)鏖戰(zhàn),給“跳動(dòng)的城市血管”精準(zhǔn)“搭橋”。“帶水作業(yè)好比給跳動(dòng)的心臟做搭橋手術(shù),每一毫米誤差都可能放大成停水風(fēng)險(xiǎn)。”項(xiàng)目經(jīng)理王爭光介紹。團(tuán)隊(duì)首創(chuàng)“減壓力、保生產(chǎn)”方案,在上下游加裝柔性降壓閥,將管道壓力精準(zhǔn)控制在0.12MPa安全區(qū)間;采用“三班倒”無縫接力,機(jī)械不停、人員輪換。
7月18日22:00,圍擋立起,切割聲破開夜色。焊花飛濺中,勞務(wù)人員蹲在不足1米的作業(yè)坑里,焊槍與鋼板接觸的瞬間,3000℃高溫將鋼管熔鑄成一體。凌晨3:47,最后一段管道合龍;5:05,閥門開啟,壓力表指針穩(wěn)穩(wěn)回落到綠色區(qū)間——施工區(qū)域外,周邊企業(yè)機(jī)器轟鳴如常,連門衛(wèi)大爺都沒察覺“家門口”剛完成了一場“心臟搭橋”。
“營商環(huán)境建設(shè)沒有休止符,用戶的獲得感就是水務(wù)人的KPI。”今年以來,水務(wù)集團(tuán)已為17家企業(yè)提供用水報(bào)裝服務(wù),節(jié)約企業(yè)用水成本約188萬元。下一步,水務(wù)集團(tuán)將持續(xù)以提速度強(qiáng)服務(wù)為重點(diǎn),探索新路徑,以扎實(shí)作風(fēng)和過硬本領(lǐng)創(chuàng)造新時(shí)代 “水務(wù)速度”。
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