12月6日,隨州市水務集團走進碧桂園小區(qū),開展主題為“防凍、保水,讓冬日生活更安心”的供水服務入社區(qū)活動,為用戶講解供水知識、普及防凍常識,解答用戶的涉水問題咨詢。
在活動現場,工作人員將宣傳條幅、展板擺在醒目位置,熱情地向居民們遞上服務指南宣傳頁,向居民講解使用網上繳費流程,供水設施防凍等實際操作方法,引導居民使用微信、支付寶等便民方式查詢、繳費和辦理業(yè)務,并向有需求的用戶開展了入戶自來水取樣檢測和表后閥門管線漏點排查檢修服務,讓客戶體驗到優(yōu)質的供水服務。
近年來,隨州市水務集團始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)提升服務質量,構建高標準服務體系,主動解決好人民群眾身邊供水的“大事小情”,持續(xù)增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,不斷為優(yōu)化我市用水營商環(huán)境貢獻自己的力量。