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6月3日上午,隨州市水務集團在曾都區(qū)齊星花園小區(qū)廣場開展以“服務千萬家,供水伴您行”為主題的服務進社區(qū)活動,旨在持續(xù)提升供水服務水平,深化與社區(qū)用戶的雙向感知,更直接地為用戶解決身邊的用水問題。
活動現(xiàn)場,工作人員們通過設(shè)置咨詢臺、擺放展板、發(fā)放宣傳冊、填寫調(diào)查問卷等形式,耐心細致的向社區(qū)居民宣傳供水服務范圍、服務承諾,如何報裝開戶、如何便捷繳納水費等信息知識。以解決群眾用水問題為導向,主動征求、收集居民在用水方面的意見和建議。
為小區(qū)居民提供現(xiàn)場水質(zhì)檢測、管網(wǎng)聽漏測漏、上門解決用水故障等服務。用真心、用心、貼心的服務,得到了現(xiàn)場居民群眾的陣陣好評。有居民說“外面下著大雨,看到他們又是不厭其煩的講解,又是樓上樓下查看,忙到汗水和雨水浸濕了衣裳,優(yōu)質(zhì)的服務真是讓人暖心!”