“感謝供水公司為我們業(yè)主辦實事,解決了水管管道異響問題。”近日,海翼漢東至尊的業(yè)主來到隨州市水務集團城市供水公司運維中心,送來一面錦旗,感謝供水公司解決了業(yè)主的急、難、愁、盼問題。“排憂解難 服務周到”錦旗上短短8個字,飽含了業(yè)主對城市供水公司的真誠謝意。
前不久,供水公司接到用戶熱線,反映樓梯轉角的水表箱發(fā)出刺耳的震動和聲響,影響日常休息。城市供水公司安排運維中心工作人員迅速上門排查,從負一樓步行檢查到十四樓的水表箱,發(fā)現(xiàn)是十四樓的減壓閥出現(xiàn)了損壞,導致居民使用自來水時,水管中的水壓過大引起震動,從而產生異響。經(jīng)過維修,徹底解決了水管異響問題,困擾用戶為時已久的“噪音”也消失了!
金杯銀杯不如老百姓的口碑。隨州市水務集團城市供水公司始終把“急用戶之所急,解用戶之所難”放在首位,為用戶提供優(yōu)質高效的服務,全力優(yōu)化水務領域營商環(huán)境。