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近日,湖北共富食品有限公司將一面印有“高效規(guī)范辦實事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”的錦旗送到湖北省隨州市水務(wù)集團(tuán)隨縣供水公司,對該公司高效快捷的服務(wù)表示由衷的肯定和誠摯的謝意。
自湖北共富食品有限公司辦理工程規(guī)劃許可起,水務(wù)集團(tuán)網(wǎng)格員第一時間了解企業(yè)用水需求,并提前將供水管道引至項目紅線邊界,待用戶需要用水時直接開閥通水,實現(xiàn)即事即辦,全力打造工程建設(shè)“水閃接”的施工品牌。通過全流程一站式服務(wù),讓用戶零申請、零跑腿、零材料、零費(fèi)用用上自來水,切實做到全力為企優(yōu)環(huán)境,全心為民辦實事。
近年來,隨州市水務(wù)集團(tuán)以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,以客戶為中心,把便民利企作為出發(fā)點和落腳點,不斷完善服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)措施、銘記服務(wù)根本,不斷提高服務(wù)的辦事效率和水平,推行主動上門服務(wù)舉措,旨在進(jìn)一步完善供水服務(wù)工作,為廣大客戶提供更加及時、高效、便捷的“管家式”服務(wù)。
一面錦旗,一份肯定,用戶的感謝是對供水工作的肯定和鼓舞。下一步,隨州市水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境獲得用水工作作為公司工作的重中之重,聚焦供水保障服務(wù)民生,不斷提高供水管理和服務(wù)水平,滿足群眾供水多元化用水新需求,用實際行動為群眾辦好事、辦實事,增強(qiáng)了人民群眾的獲得感和幸福感。
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